Rozproszona informacja
Dokumenty, strona, arkusze i zasady są w różnych miejscach, co utrudnia spójne odpowiedzi na WhatsApp.
Baza wiedzy dla AI
Szkol AI WhatsApp za pomocą danych Twojej firmy bez programowania.
Whatsplaid przekształca dokumenty, strony internetowe, pliki, arkusze i informacje z operacji w wiedzę, aby agent mógł odpowiadać klientom na WhatsApp z większą precyzją, zachowując prostą konfigurację dla użytkowników nietechnicznych.
- Baza wiedzy z dokumentami, stroną internetową, plikami i arkuszami
- IA odpowiada informacjami firmy, a nie ogólnymi odpowiedziami
- Przewodowa konfiguracja do aktywacji solidnego agenta na WhatsApp
Połączona wiedza
Dane zamieniają się w odpowiedzi
01
Podłączone źródła
Dodaj dokumenty, strony internetowe, arkusze, pliki i istotne treści firmy.
02
Wytrenowana IA
Agent korzysta z tej wiedzy, aby rozumieć pytania i odpowiadać na podstawie kontekstu biznesowego.
03
Zaktualizowany WhatsApp
Klienci otrzymują bardziej przydatne odpowiedzi na kanale, na którym już rozmawiają z firmą.
IA bez danych firmy odpowiada mało i przekazuje pracę zespołowi.
Gdy polityki, produkty, procesy i informacje wewnętrzne są rozproszone, agent nie może pomóc głęboko, a obsługa wraca do ręcznych odpowiedzi.
Ogólne odpowiedzi
Bez własnej bazy IA nie zna polityk, produktów, terminów, kryteriów i szczegółów operacji.
Ręczna aktualizacja
Gdy baza nie nadąża za operacją, zespół musi poprawiać odpowiedzi i powtarzać informacje przy każdej rozmowie.
Whatsplaid upraszcza szkolenie IA dla WhatsApp.
Dodaj źródła wiedzy
Importuj dokumenty, łącz arkusze, korzystaj z treści ze strony i organizuj informacje, które agent musi znać.
Ustal zasady i kontekst
Skonfiguruj ton, cel, limity odpowiedzi, instrukcje firmy i ścieżki do obsługi ludzkiej.
Testuj rzeczywiste rozmowy
Zweryfikuj, czy IA rozumie pytania klientów i odpowiada precyzyjnie przed aktywacją na WhatsApp.
Utrzymuj bazę zaktualizowaną
Aktualizuj pliki, dokumenty, arkusze i informacje operacyjne, aby ciągle poprawiać odpowiedzi.
Źródła wiedzy dla bardziej przydatnego agenta IA na WhatsApp.
Import dokumentów
Używaj plików, materiałów wewnętrznych, podręczników, polityk i treści zapisanych przez firmę.
Google SheetsUżywaj arkuszy jako zaktualizowanej bazy danych do odpowiedzi z zawsze aktualnymi informacjami.
Chatbot z IAAktywuj wytrenowanego agenta z danymi firmy, aby odpowiadać klientom na WhatsApp.
Obsługa klientaOdpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, obsługę posprzedażową i triage, korzystając z wiedzy zatwierdzonej przez firmę.
AI do sprzedażyUżywaj informacji o produktach, usługach, kryteriach i rekomendacjach, aby wspierać rozmowy handlowe.
API i webhookiPołącz własne systemy, gdy AI musi pracować z danymi operacyjnymi.
Używaj bazy wiedzy do obsługi, sprzedaży i wsparcia.
Odpowiadaj na pytania dotyczące terminów, zasad, funkcjonowania, usług, polityk i procesów firmy.
Pomóż klientom zrozumieć opcje, różnice, dostępność, rekomendacje i warunki handlowe.
Doradzaj klientom na podstawie instrukcji, procedur, informacji o wymianie, gwarancji i kolejnych kroków.
Używaj Google Sheets i integracji, aby utrzymać odpowiedzi zgodne z często zmieniającymi się informacjami.
Dobra baza wiedzy musi być łatwa do utrzymania.
Whatsplaid został stworzony dla firm, które chcą AI na WhatsApp bez konieczności programowania. Platforma koncentruje się na: łączeniu wiedzy, obsłudze i operacjach, aby każdy mógł aktywować solidnego agenta z rzeczywistymi danymi firmy.
Luźne dokumenty
Przechowują informacje, ale nie odpowiadają klientom ani nie pomagają w obsłudze w czasie rzeczywistym.
Ogólny chatbot
Mogą odpowiadać szeroko, ale tracą precyzję bez własnych danych firmy.
Whatsplaid
Przekształca wiedzę firmy w przydatne odpowiedzi na WhatsApp z przewodnikiem konfiguracji.
Częste pytania dotyczące bazy wiedzy dla AI.
Czy muszę znać programowanie, aby wytrenować AI?
Nie. Whatsplaid został stworzony tak, aby każdy mógł skonfigurować solidnego agenta AI na WhatsApp, korzystając z bazy wiedzy i bez programowania.
Jakiego rodzaju treści mogę używać?
Dokumenty, pliki, strony internetowe, arkusze kalkulacyjne, polityki, instrukcje, informacje o produktach, usługach i treści wewnętrzne firmy.
Czy Google Sheets może zasilać AI?
Tak. Arkusz może działać jak zsynchronizowana baza danych, umożliwiając agentowi odpowiadanie na podstawie zaktualizowanych informacji.
Czy mogę zaktualizować bazę później?
Tak. Baza może być dostosowywana w miarę zmiany produktów, polityk, procesów, kampanii lub informacji operacyjnych firmy.
Czy zespół ludzki nadal ma kontrolę?
Tak. AI odpowiada na podstawie skonfigurowanej wiedzy, a operatorzy mogą przejąć rozmowy przez inbox, gdy jest to konieczne.
Przekształć wiedzę firmy w odpowiedzi na WhatsApp.
Skonfiguruj bazę, przetestuj agenta i aktywuj zaawansowaną AI na WhatsApp bez konieczności programowania.