Dane utknęły w rozmowie
Imię, zainteresowanie, produkt, pilność i kontekst biznesowy pojawiają się na WhatsApp, ale nie zawsze stają się ustrukturyzowaną informacją.
Automatyzacja WhatsApp
Automatyzuj przepływy na WhatsApp z AI, danymi i integracjami bez programowania.
Whatsplaid łączy naturalne rozmowy z działaniami operacyjnymi: zbiera dane, kwalifikuje leady, tworzy wewnętrzne zgłoszenia z obsługi, wysyła informacje do CRM, wywołuje webhooki i utrzymuje wszystko w porządku bez konieczności posiadania wiedzy technicznej.
- Przewodzone przepływy do aktywacji automatyzacji bez programowania
- Leady, wewnętrzne zgłoszenia, CRM, webhooki i API połączone z WhatsApp
- AI z kontekstem firmy i kontrolą ludzką, gdy jest to konieczne
Zautomatyzowany przepływ
Rozmowa zamienia się w działanie
01
Klient rozmawia
Osoba pisze na WhatsApp, pyta, prosi o pomoc, demonstruje zainteresowanie lub informuje o potrzebie.
02
IA rozumie i zbiera
Agent identyfikuje intencję, prowadzi rozmowę i organizuje ważne dane bez wyglądu formularza.
03
Systemy otrzymują
CRM, wewnętrzne zgłoszenia, webhooki, API, Zapier lub zespół ludzki otrzymują kontekst do kontynuowania procesu.
Wiele firm odpowiada na WhatsApp, ale nadal obsługuje proces ręcznie.
Gdy każda rozmowa wymaga kopiowania danych, powiadamiania osób i ręcznego aktualizowania systemów, obsługa jest wolna, a okazje przepływają bez rejestracji.
Follow-up zależy od zespołu
Bez automatyzacji firma musi pamiętać, kto powinien otrzymać odpowiedź, kto stał się leadem i który system należy zaktualizować.
Narzędzia techniczne zniechęcają użytkowników
Bardzo ogólne lub skomplikowane przepływy tworzą zależność techniczną jeszcze przed uruchomieniem IA na WhatsApp.
Whatsplaid zamienia automatyzację w prosty do skonfigurowania przepływ.
Zdefiniuj, co IA powinna identyfikować
Skonfiguruj intencje, ważne dane, niezbędne pytania, kryteria kwalifikacji i zasady obsługi.
Połącz działania operacyjne
Kieruj leady do CRM, wysyłaj dane przez Zapier, wywołuj webhooki, twórz wewnętrzne zgłoszenia z rozmowy lub przekieruj do obsługi ludzkiej.
Używaj zaktualizowanych danych
Agent może przeglądać dokumenty, Google Sheets, e-commerce, bazę wiedzy i informacje połączone z panelem.
Śledź wszystko na panelu
Rozmowy, historia, leady, wewnętrzne zgłoszenia, operatorzy i integracje są centralizowane, aby zespół mógł kontrolować przepływ.
Zasoby do automatyzacji WhatsApp bez konieczności tworzenia projektu technicznego.
Pozyskiwanie leadów
Wyciągaj dane z naturalnych rozmów i zamieniaj zainteresowanych w ustrukturyzowane okazje.
Bilety przez IAPrzekształcaj rozmowy klientów w wewnętrzne zgłoszenia z podsumowaniem, kategorią, priorytetem i kontekstem, gdy obsługa wymaga nadzoru ludzkiego.
ZapierWysyłaj dane zebrane przez Whatsplaid do innych platform połączonych z przepływem firmy.
API i webhookiWywołuj własne systemy i odbieraj zdarzenia, aby zintegrować WhatsApp z istniejącą operacją.
Google SheetsUżywaj arkuszy kalkulacyjnych jako aktualnego źródła danych do kierowania odpowiedziami i procesami agenta.
Inbox ludzkiPozwól operatorom przejmować rozmowy, wstrzymywać bota i mieć kontrolę nad poufnymi przypadkami.
Automatyzacja tego, co dzieje się po pierwszej wiadomości.
AI rozmawia, zbiera kluczowe dane i wysyła kontakt z kontekstem do zespołu sprzedaży, aby kontynuować.
Agent rozumie problem klienta, podsumowuje zgłoszenie i tworzy wewnętrzne zgłoszenie z priorytetem, kategorią i kontekstem rozmowy.
Automatyzacja może polecać produkty, wysyłać informacje i organizować dane do finalizacji sprzedaży.
Gdy rozmowa wymaga decyzji, negocjacji lub dodatkowej opieki, zespół przejmuje ją z pełną historią.
Automatyzacja WhatsApp musi być praktyczna dla operatorów biznesu.
Whatsplaid został zaprojektowany dla firm, które chcą mieć solidnego agenta AI na WhatsApp bez konieczności programowania. Platforma jest skoncentrowana: zamiast rozpraszać operacje na narzędziach ogólnego przeznaczenia, łączy rozmowę, dane i działania w tym samym przepływie.
Proces ręczny
Zespół odpowiada, kopiuje dane i aktualizuje systemy bez gwarancji spójności.
Automatyzacja ogólnego przeznaczenia
Może wymagać projektowania technicznego, wielu narzędzi i trudnej konserwacji dla nietechnicznych użytkowników.
Whatsplaid
Łączy AI, leady, wewnętrzne zgłoszenia, CRM, webhooki i obsługę ludzką w jednej platformie skoncentrowanej na WhatsApp.
Typowe pytania dotyczące automatyzacji WhatsApp.
Czy muszę znać programowanie, aby tworzyć automatyzacje?
Nie. Celem Whatsplaid jest umożliwienie każdemu skonfigurowania solidnego agenta AI na WhatsApp z przewodnikami i gotowymi integracjami.
Jakie działania można zautomatyzować?
Whatsplaid może przechwytywać leady, wysyłać dane do CRM lub Zapier, tworzyć wewnętrzne zgłoszenia z rozmów klientów, wywoływać webhooki, przeszukiwać źródła wiedzy i przekierowywać rozmowy do ludzi.
Czy automatyzacja rozmawia naturalnie?
Tak. Agent zbiera informacje podczas normalnej rozmowy na WhatsApp, nie zmuszając klienta do wypełniania sztywnego formularza.
Czy mogę integrować własne systemy?
Tak. API i webhooki pozwalają połączyć Whatsplaid z systemami wewnętrznymi, ERP, CRM, operacjami handlowymi lub technicznymi przepływami firmy.
Czy zespół może przerwać automatyzację?
Tak. Operatorzy mogą przejąć rozmowy przez inbox, wstrzymać bota i kontynuować obsługę z historią rozmowy.
Zautomatyzuj WhatsApp bez komplikacji w swojej operacji.
Skonfiguruj IA, połącz dane i przekształć rozmowy w leady, zgłoszenia wewnętrzne, integracje i realne działania w Whatsplaid.