Rozmowa
Kontakt podaje informacje przez WhatsApp.
HubSpot i WhatsApp Business
Połącz zakwalifikowane leady z WhatsApp Business z HubSpot.
Whatsplaid zbiera i kwalifikuje kontakty z naturalnych rozmów na WhatsApp i wysyła dane do HubSpot, pomagając działom marketingu, sprzedaży i obsługi pracować na pełniejszej bazie danych.
Miejsce docelowe kontaktów
Źródło rozmowy
Połączony przepływ
Kontakty automatyczne
01
Obsługa rozpoczętaKlient rozmawia z agentem przez WhatsApp.
WhatsApp02
Kwalifikowany kontaktWhatsplaid zbiera właściwości i odpowiedzi.
dados03
HubSpot zaktualizowanoBaza otrzymuje lead z kontekstem rozmowy.
CRMWłaściwości
Agent organizuje odpowiedzi i interesy.
HubSpot
CRM otrzymuje ustrukturyzowany kontakt.
Akcja
Marketing i sprzedaż podążają za przepływem.
Zakres integracji
Co robi to połączenie i jakie są jego ograniczenia.
Zobacz, jak przepływają dane, jakie wymagania mają zastosowanie i co zależy od wybranej przez Ciebie konfiguracji.
Bezpośrednie połączenie z HubSpot
Opublikowany przepływ ma służyć do wysyłania do HubSpot i nie informuje o pobieraniu danych z CRM.
Wysyła przechwycone dane kontaktu zgodnie z właściwościami skonfigurowanymi w integracji.
Whatsplaid → HubSpot.
Wysłanie następuje po przechwyceniu i kwalifikacji skonfigurowanych w Whatsplaid.
Autoryzowane konto HubSpot, przechwytywanie skonfigurowane i wymagane właściwości zmapowane.
Dostępność zgodnie z planem Whatsplaid oraz warunkami konta HubSpot.
Właściwości, obiekty, pipeline'y, duplikaty i zwracanie danych z CRM muszą zostać potwierdzone w projekcie.
Krok po kroku
Jak włączyć integrację z HubSpot.
Integracja łączy rejestracje przeprowadzone w WhatsApp z CRM, zapobiegając utracie kwalifikowanych kontaktów w rozmowach bez zapisu handlowego.
KROK 01Połącz HubSpot
W panelu Whatsplaid przejdź do Integracje i autoryzuj połączenie z kontem HubSpot.
KROK 02Skonfiguruj przechwytywanie leadów
Określ w ADMIN, których pytań agent ma używać do zbierania danych kontaktowych, informacji o zainteresowaniach, profilu i kwalifikacjach.
KROK 03Mapuj właściwości
Zorganizuj dane tak, aby imię, telefon, e‑mail, tagi i odpowiedzi trafiały do HubSpot w formie użytecznej dla operacji.
KROK 04Zwaliduj kontakt
Zasymuluj rozmowę i sprawdź, czy lead pojawi się w HubSpot z oczekiwanymi danymi.
KROK 05Aktywuj przepływ
Po walidacji przechwycone leady są przesyłane do HubSpot zgodnie z skonfigurowanym przepływem.
Co łączy
HubSpot otrzymuje kontakty z kontekstem obsługi.
Informacje zbierane przez agenta pomagają wzbogacić bazę danych, segmentować kontakty i kontynuować relacje bez polegania na ręcznej rejestracji.
Właściwości podstawowe
Imię, telefon, e‑mail i dane identyfikacyjne mogą być przesłane, aby utrzymać porządek w bazie danych HubSpot.
Odpowiedzi pomocy
Agent zbiera potrzeby, zainteresowania i kryteria zdefiniowane w ADMIN, aby wzbogacić kontakt.
Tagi i zainteresowania
Dane zebrane na WhatsApp pomagają segmentować kontakty według kampanii, intencji, produktu lub etapu relacji.
Ciągłość działalności
Marketing i sprzedaż lepiej rozumieją powód kontaktu, zanim rozpoczną nowe podejście.
Po połączeniu
HubSpot zaczyna odbierać leady pochodzące z WhatsApp.
Whatsplaid nie zastępuje HubSpot. Przechwytuje, kwalifikuje i wysyła kontakty, aby twoje operacje CRM, marketingu i sprzedaży mogły pracować na pełniejszych danych.
Lead pozyskany przez WhatsAppKontakt jest oznaczony jako rozmowa pochodząca z Whatsplaid.
Dane strukturalne dla CRMZebrane odpowiedzi stają się przydatnymi informacjami w bazie danych HubSpot.
Marketing i sprzedaż zgodneTa sama baza otrzymuje dane dotyczące pozyskiwania leadów, zainteresowania i kwalifikacji.
Podejście z większym kontekstemZespół rozumie, o co poprosił lead, zanim przystąpi do obsługi.
Najczęstsze pytania dotyczące HubSpot i Whatsplaid.
Co jest wysyłane do HubSpot?
Wysyłane są dane leadów zebrane podczas rozmowy, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, odpowiedzi kwalifikacyjne, tagi, zainteresowania i kontekst obsługi.
Czy kontakt musi wypełnić formularz?
Nie. Whatsplaid zbiera informacje podczas naturalnej rozmowy na WhatsApp, korzystając z pytań określonych przez firmę.
Czy mogę używać właściwości niestandardowych?
Tak. Skonfigurowane odpowiedzi i pola mogą zasilać przydatne właściwości do segmentacji, marketingu, sprzedaży i działań follow-up w HubSpot.
Czy integracja pomaga marketingowi i sprzedaży?
Tak. Marketing otrzymuje bardziej segmentowaną bazę, a dział sprzedaży otrzymuje leady z kontekstem, zainteresowaniami i danymi zebranymi przed follow-upem.
Czy ta integracja zastępuje HubSpot?
Nie. Whatsplaid działa w zakresie rozmów, przechwytywania i kwalifikacji na WhatsApp. HubSpot nadal jest CRM do zarządzania kontaktami, ścieżkami i operacjami handlowymi.
CRM e Automação
Włącz integrację
Przenieś leady z WhatsApp Business do HubSpot.
Pozyskuj kontakty przez Whatsplaid i automatycznie wysyłaj zweryfikowane dane do HubSpot.