Każda osoba może skonfigurować agenta.
Panel prowadzi tworzenie asystenta z jasnymi pytaniami dotyczącymi firmy, obsługi, tonu głosu, celów i zasobów, które powinny być aktywne.
Jak aktywować solidnego agenta AI na WhatsApp bez programowania.
Whatsplaid został stworzony tak, aby każdy mógł skonfigurować AI do obsługi, sprzedaży i wsparcia na WhatsApp. Platforma prowadzi przez proces, korzysta z danych firmy i zapewnia pełną operację bez konieczności posiadania wiedzy technicznej.
- Konfiguracja prowadzona, bez programowania
- Platforma skoncentrowana na WhatsApp
- Solidna AI z danymi firmy
Prostota jest główną zaletą Whatsplaid.
Zamiast wymagać od firmy tworzenia skomplikowanych automatyzacji lub łączenia wielu ogólnych modułów, Whatsplaid koncentruje wszystko na jednym celu: umieszczeniu przydatnej i wiarygodnej sztucznej inteligencji do działania na WhatsApp z jak najmniejszym oporem.
Platforma stworzona dla WhatsApp, a nie dla wszystkiego naraz.
Whatsplaid unika złożoności zbyt rozbudowanych narzędzi i organizuje kluczowe zasoby do obsługi, sprzedaży i wsparcia w ramach przepływu WhatsApp.
Prosty do aktywacji, kompletny do działania.
Nawet z prowadzeniem konfiguracji, agent może korzystać z bazy wiedzy, leadów, wewnętrznych zgłoszeń, inboxa, e-commerce, CRM, API, webhooków i transferu do obsługi człowieka.
Przepływ wdrożyń został zaprojektowany, aby przejść od zera do aktywnej obsługi.
Firma nie musi zaczynać od integracji technicznych lub skomplikowanych automatyzacji. Najpierw konfiguruje agenta, potem dodaje wiedę, testuje odpowiedzi rzeczywiste i aktywuje AI na WhatsApp z bezpieczeństwem.
Utwórz konto i opisz firmę
Pierwszym krokiem jest podanie prostych danych o firmie, języku, stronie internetowej, dziedzinie działania i głównym celu: obsługa, sprzedaż, wsparcie, pozyskiwanie leadów lub operacje mieszane.
Zbuduj asystenta zgodnie z wytycznymi panelu
Whatsplaid przekształca informacje o firmie w instrukcje dla agenta, obejmujące zachowanie, ton głosu, zasady obsługi i dostępne zasoby.
Dodaj wiedę bez konieczności programowania
AI może korzystać z dokumentów, Google Sheets, strony internetowej i gotowych integracji. Gdy operacja wymaga większej kontroli, API i webhooki są również dostępne.
Połącz WhatsApp Business
Po połączeniu numeru, agent zaczyna działać na kanale, na którym klient już rozmawia z firmą, zachowując historię, kontekst i kontrolę w panelu.
Przetestuj przed opublikowaniem
Użyj rzeczywistych pytań do weryfikacji odpowiedzi na temat godzin otwarcia, usług, produktów, zamówień, wycen, wsparcia, transferu międzyludzkiego i zbierania danych leadów.
Aktywuj, monitoruj i ulepszaj
Z aktywną operacją, panel wyświetla rozmowy, leady, wewnętrzne zgłoszenia, zużycie i integracje. Zespół może dostosować agenta, wstrzymać AI i przejąć obsługę, gdy zajdzie taka potrzeba.
Prostota aktywacji nie ogranicza operacji.
Po skonfigurowaniu, Whatsplaid obejmuje pełny cykl rozmowy na WhatsApp. Łączy AI, skrzynkę odbiorczą, bazę wiedzy, leady, zgłoszenia wewnętrzne, integracje i kontrolę ludzką, aby przekształcić wiadomości w zorganizowaną operację.
Automatyczne odpowiedzi z kontekstem firmy.
Agent odpowiada na często zadawane pytania, wyjaśnia usługi, doradza klientom, korzysta z bazy wiedzy i utrzymuje ton ustalony przez firmę.
Pozyskiwanie leadów i wsparcie procesu sprzedaży.
AI zbiera imię, telefon, e-mail, odpowiedzi kwalifikacyjne, tagi i zainteresowania podczas naturalnej rozmowy na WhatsApp.
Zgłoszenia, historia i przekierowanie do ludzi.
Gdy sprawa wymaga zespołu, rozmowa może być monitorowana w skrzynce odbiorczej, z pauzą robota, ręczną odpowiedzią i tworzeniem wewnętrznego zgłoszenia z kontekstem klienta.
Agent lepiej odpowiada, gdy pracuje na rzeczywistych danych operacyjnych.
Whatsplaid pozwala zasilać AI różnymi źródłami informacji bez przekształcania konfiguracji w projekt techniczny. Firma wybiera, co podłączyć zgodnie z rutyną.
Base de conhecimento
Importuj dokumenty i treści, aby kierować odpowiedziami na temat zasad, polityk, usług, procesów i najczęściej zadawanych pytań.
Google SheetsUżywaj arkuszy kalkulacyjnych jako żywej bazy danych, które często się zmieniają i muszą być synchronizowane z agentem.
E-commerce i CRMPołącz Shopify, Wix, Nuvemshop, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier i inne integracje.
API i webhookiIntegruj własne systemy, aby wysyłać zdarzenia, zapytywać o dane i wpasować Whatsplaid w techniczną operację firmy.
Każdy moduł rozwiązuje część operacji na WhatsApp.
Celem jest zmniejszenie powtarzalnej pracy bez utraty kontroli zespołu. AI obsługuje, gdy ma to sens, organizuje dane i dostarcza kontekst dla ludzi, gdy rozmowa musi być kontynuowana ręcznie.
Centrum rozmów z historią i kontrolą robota.
Zespół widzi czaty, wiadomości, media, status, nieprzeczytane, powiązane zgłoszenia wewnętrzne i może wstrzymać lub wznowić AI dla każdej rozmowy.
Lekki CRM dla kontaktów pozyskanych na WhatsApp.
Leady są zorganizowane z danymi, etykietami, uwagami, eksportem i wysyłką do CRM lub zintegrowanych automatyzacji.
Zgłoszenia utworzone na podstawie rozmów wymagających wsparcia.
Przypadki obsługi mogą generować wewnętrzne zgłoszenia z klientem, podsumowaniem, kategorią, priorytetem, statusem i kontynuacją przez zespół.
Dla sprzedaży, Whatsplaid może iść dalej niż odpowiadanie na pytania.
W operacjach e-commerce, agent może przeglądać katalog, prezentować produkty, wysyłać zdjęcia, odpowiadać na pytania o zamówienia i, gdy jest włączone, wspierać składanie koszyka w rozmowie.
Produkty i rekomendacje
Agent korzysta z danych katalogu, aby sugerować produkty, rozwiewać wątpliwości, porównywać opcje i kierować klienta przez WhatsApp.
Zamówienia i obsługa posprzedażowaKlienci mogą otrzymywać wskazówki dotyczące zakupów, statusu, kolejnych kroków, wymian, terminów i obsługi powtarzalnej.
Koszyk konwersacyjnyPo aktywacji agent może prowadzić sprzedaż, organizować produkty i kierować klienta do płatności w dostępnym przepływie.
Sprzedaż konsultacyjnaDla usług i sprzedaży złożonych, AI kwalifikuje zainteresowanie i wysyła lead do follow-upu handlowego z większym kontekstem.
W praktyce klient rozmawia normalnie, a operacja odbywa się w tle.
Użytkownik końcowy nie musi uczyć się nowego narzędzia. Dzwoni na WhatsApp, pisze tak, jak zwykle, otrzymuje odpowiedzi i podąża właściwym przepływem zgodnie z intencją rozmowy.
Klient wysyła wiadomość
Może to być wątpliwość dotycząca obsługi, prośba o wycenę, pytanie o produkt, zgłoszenie wsparcia lub zamiar zakupu.
AI identyfikuje intencję
Agent rozumie kontekst, stosuje instrukcje firmy, sprawdza dostępne dane i decyduje, czy odpowiedzieć, zapytać więcej lub przekierować.
Whatsplaid wykonuje przepływ
Rozmowa może wygenerować automatyczną odpowiedź, przechwycenie leadu, zapytanie o produkt, utworzenie wewnętrznego zgłoszenia, wysłanie do CRM lub wywołanie webhooka.
Zespół monitoruje na panelu
Rozmowy, leady, wewnętrzne zgłoszenia, integracje i zużycie są widoczne dla zarządzania, obsługi, sprzedaży i wsparcia, aby śledzić wyniki.
Najczęściej zadawane pytania o działanie Whatsplaid.
Te odpowiedzi pomagają zrozumieć, jak osoba bez programowania może aktywować zaawansowaną AI na WhatsApp i kontrolować operację.
Czy Whatsplaid zastępuje mój zespół obsługi?
Nie. Whatsplaid automatyzuje powtarzalne obsługi, zbiera informacje i organizuje przepływy. Gdy rozmowa wymaga negocjacji, analizy lub obsługi ludzkiej, zespół może przejąć ją przez skrzynkę odbiorczą.
Czy muszę znać programowanie, aby skonfigurować agenta?
Nie. Whatsplaid został zaprojektowany tak, aby każdy mógł skonfigurować agenta przez panel, korzystając z przewodnika do określenia firmy, celu, tonu głosu, wiedzy, aktywnych zasobów i testów przed aktywacją.
Dlaczego Whatsplaid jest prostszy od platform ogólnych?
Ponieważ skupia się na aktywacji AI na WhatsApp. Zamiast zmuszać firmę do tworzenia wielu modułów i automatyzacji od zera, platforma organizuje kluczowe zasoby w prostą ścieżkę: konfiguracja, połączenie, testowanie i operacja.
Czy nawet prosty agent może być solidny?
Tak. Konfiguracja jest prosta, ale agent może korzystać z danych firmy, dokumentów, Google Sheets, e-commerce, CRM, leadów, wewnętrznych zgłoszeń, API, webhooków, skrzynki odbiorczej i przekierowania do obsługi ludzkiej.
Skąd IA czerpie odpowiedzi?
Używa instrukcji skonfigurowanych w asystencie, zaimportowanych dokumentów, Google Sheets, informacji ze strony internetowej i danych z integracji, takich jak e-commerce, CRM, API lub webhooki.
Czy Whatsplaid automatycznie pozyskuje leady?
Tak. Podczas rozmowy agent może zbierać imię, telefon, e-mail, odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne, tagi i zainteresowania, rejestrować lead w panelu i wysyłać do integracji takich jak CRM czy Zapier.
Czy można używać Whatsplaid do sprzedaży przez WhatsApp?
Tak. Agent może odpowiadać na pytania, rekomendować produkty, wysyłać zdjęcia, sprawdzać informacje o sklepie i wspierać sprzedaż. Koszyk konwersacyjny i przekierowanie do płatności zależą od dostępnej integracji i konfiguracji.
Jak firma mierzy, czy automatyzacja działa?
Panel pozwala na monitorowanie rozmów, leadów, wewnętrznych zgłoszeń, zużycia, integracji i wyników operacyjnych. Zespół może również przeglądać wiadomości i dostosowywać asystenta według potrzeb.
Whatsplaid upraszcza tworzenie pełnego agenta AI dla WhatsApp.
Każdy może skonfigurować agenta, połączyć dane firmy, testować rzeczywiste rozmowy i aktywować AI na WhatsApp z kontrolą ludzką, ustrukturyzowanymi leadami, wewnętrznymi zgłoszeniami i gotowymi do rozwoju integracjami.