Obsługa
Lead trafia przez WhatsApp.
Integracja Bitrix24
Przenieś kwalifikowane leady z WhatsApp do Bitrix24.
Whatsplaid zbiera dane w naturalnych rozmowach na WhatsApp i wysyła ustrukturyzowane leady do Bitrix24, pomagając Twojemu zespołowi kontynuować relację w CRM.
Cel CRM
Źródło rozmowy
Połączony przepływ
Zaktualizowany CRM
01
Kontakt na WhatsAppKlient rozmawia z agentem Whatsplaid.
wejście02
Ustrukturyzowany leadDane, odpowiedzi i tagi są zorganizowane.
lead03
Bitrix24 otrzymujeZespół monitoruje lead w CRM.
CRMZbiórka
Agent zbiera ważne dane.
Bitrix24
CRM otrzymuje kwalifikowany kontakt.
Follow-up
Zespół kontynuuje z kontekstem.
Krok po kroku
Jak aktywować integrację z Bitrix24.
Po połączeniu, Whatsplaid zaczyna wysyłać zebrane leady z WhatsApp, aby CRM mógł otrzymywać kontakty z większym kontekstem i mniejszą ilością ręcznej pracy.
PASSO 01Połącz Bitrix24
Na panelu Whatsplaid przejdź do Integracji i podaj niezbędne dane, aby połączyć swoje konto Bitrix24.
PASSO 02Skonfiguruj przechwytywanie
Zdefiniuj pytania, które agent powinien zadać, aby zidentyfikować kontakt, zrozumieć zainteresowanie i zakwalifikować lead.
PASSO 03Zorganizuj pola i tagi
Ustrukturyzuj odpowiedzi, tagi i informacje, aby Bitrix24 otrzymywał dane spójne z Twoją działalnością handlową.
PASSO 04Przetestuj rozmowę
Symuluj obsługę na WhatsApp, sprawdź zebrane dane i zweryfikuj wysyłkę leadu do Bitrix24.
PASSO 05Aktywuj operację
Po zatwierdzeniu integracji, nowe leady zebrane przez Whatsplaid będą automatycznie wysyłane.
Co łączy
Bitrix24 otrzymuje leady z danymi z rozmowy.
Integracja pomaga przekształcić obsługę na WhatsApp w rejestry handlowe, z informacjami wspierającymi monitorowanie, sprzedaż i relacje.
Kontakt zidentyfikowany
Imię, telefon, e-mail i inne dane zebrane przez agenta mogą być automatycznie wysyłane do Bitrix24.
Przydatne odpowiedzi dla sprzedaży
Whatsplaid zbiera potrzeby, zainteresowania, pilność, profil i inne informacje zdefiniowane w ADMIN.
Organizacja obsługi
Tagi i pola pomagają klasyfikować leady według źródła, intencji, produktu, segmentu lub priorytetu.
Lepszy zespół przygotowany
Zespół kontynuuje obsługę, wiedząc, co lead już przekazał podczas rozmowy na WhatsApp.
Po połączeniu
CRM otrzymuje kontakty zebrane przez WhatsApp.
Whatsplaid nie zastępuje Bitrix24. Uzupełnia CRM kwalifikowanymi leadami, zmniejsza ręczne rejestracje i zapewnia zespółowi pełniejsze informacje do działania.
Lead zebrany przez WhatsplaidZespół identyfikuje źródło rozmowy i kanał używany przez kontakt.
Dane gotowe do monitorowaniaBitrix24 otrzymuje kontakty z odpowiedziami, zainteresowaniami i ustrukturyzowanymi informacjami.
Mniej ręcznego rejestrowaniaZespół nie musi kopiować danych z WhatsApp do CRM po każdej obsłudze.
Follow-up z kontekstemHistoria zebrana przez agenta kieruje kolejnym podejściem handlowym.
Częste pytania dotyczące Bitrix24 i Whatsplaid.
Co wysyła integracja do Bitrix24?
Wysyła dane o leadach zebranych w rozmowie, takie jak imię, telefon, e-mail, odpowiedzi, tagi, zainteresowania i kontekst obsługi.
Czy lead musi wypełnić formularz?
Nie. Agent zbiera dane w naturalnej rozmowie na WhatsApp, zgodnie z pytaniami skonfigurowanymi w ADMIN.
Czy mogę pracować z polami i tagami?
Tak. Integracja może używać odpowiedzi, tagów i informacji skonfigurowanych, aby utrzymać lead w porządku w Bitrix24.
Czy to pomaga zespołowi sprzedaży?
Tak. Zespół otrzymuje leady z większym kontekstem, mniej ręcznego wpisywania i lepszym zrozumieniem zainteresowania kontaktu.
Czy ta integracja zastępuje Bitrix24?
Nie. Whatsplaid przechwytuje i kwalifikuje kontakty na WhatsApp. Bitrix24 nadal jest CRM do zarządzania, monitorowania i rutyn sprzedażowych.
CRM e Automação
Włącz integrację
Połącz leady z WhatsApp z Bitrix24.
Użyj Whatsplaid do przechwytywania, kwalifikowania i automatycznego wysyłania kontaktów do Bitrix24.