Asystent skonfigurowany do sprzedaży i profesjonalnego wsparcia przez WhatsApp

Maquimp używa asystenta WhatsApp do sprzedaży, pytań i skutecznej obsługi ludzkiej.

Sklepy stacjonarne i detaliczne Konsultant Sprzedaży Leady Obsługa ludzka Baza Wiedzy WhatsApp

Podsumowanie: Asystent skonfigurowany do obsługi pytań, kwalifikacji leadów i przekierowania do obsługi ludzkiej zgodnie z zasadami, zapewniając profesjonalny przepływ sprzedaży i wsparcia przez WhatsApp.

Połączenie z rzeczywistą rutyną klienta.

Firma z ponad 25-letnim doświadczeniem na rynku produktów do identyfikacji, sygnalizacji i bezpieczeństwa przemysłowego, obsługująca klientów na terenie całej Brazylii, z siedzibą w São Paulo. Ułatwia sprzedaż przez WhatsApp, odpowiadając na pytania, zbierając kontakty i zapewniając obsługę ludzką, gdy jest to konieczne.

Asystent odpowiada na pytania w sposób profesjonalny i bezpośredni, zbiera e-mail klienta do kwalifikacji, oferuje konsultacje produktów i pomaga w finalizacji zamówienia, zbierając imię, e-mail i telefon. Gdy klient prosi o obsługę ludzką, wyraża niezadowolenie lub zadaje pytania wymagające analizy wewnętrznej, rozmowa jest przekierowywana do obsługi przez WhatsApp z powiadomieniami e-mail i podsumowaniem interakcji.

01 Atendimento profissional e direto

02 Automatyczne zbieranie leadów z obowiązkowym e-mailem

03 Konsultacje i pomoc przy zakupie produktów

04 Efektywne przekierowanie do obsługi ludzkiej

Projekt zamienia rozmowę w operacyjny proces.

Przypadek pokazuje cel, używany moduł i doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Obsługa klientów z szybkimi i precyzyjnymi odpowiedziami, kwalifikacja leadów i zapewnienie obsługi ludzkiej, gdy jest to konieczne, bez utraty jakości obsługi. Wdrożenie asystenta z modułami konsultanta sprzedaży, zbierania leadów, bazy wiedzy i obsługi ludzkiej, skonfigurowanymi według określonych zasad dotyczących przekierowań i powiadomień, a także zbierania kluczowych danych do finalizacji zamówień.

Jak to działa dla klienta.

Strona tłumaczy przepływ użytkowania w formie publicznej narracji, jasnej i bez wyglądu wewnętrznego podręcznika.

Klient rozpoczyna rozmowę przez WhatsApp Firma szybko rozpoznaje, gdzie AI wchodzi w ścieżkę klienta.

Asystent odpowiada na pytania w profesjonalnym tonie Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż lub wsparcie powiązane z historią rozmowy.

Obowiązkowe pytanie o e-mail do zbierania kontaktu Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż lub wsparcie powiązane z historią rozmowy.

Konsultacje produktów i pomoc w finalizacji zamówienia Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż lub wsparcie powiązane z historią rozmowy.

Przekierowanie do obsługi ludzkiej w określonych przypadkach Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż lub wsparcie powiązane z historią rozmowy.

Obsługa ludzka otrzymuje podsumowanie i powiadomienia Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż lub wsparcie powiązane z historią rozmowy.

Kroki dalszej konfiguracji.

Znaczenie jasnych zasad dotyczących przekierowania do obsługi ludzkiej

Wartość zbierania kluczowych danych do kwalifikacji klienta

Korzyść z integracji wielu modułów dla kompleksowej obsługi

Potrzeba utrzymania profesjonalnego i bezpośredniego tonu dla odbiorców przemysłowych

Monitorowanie wydajności asystenta, dostosowywanie odpowiedzi i zasad na podstawie opinii klientów oraz eksploracja przyszłych integracji w celu rozszerzenia funkcjonalności.

Chcesz zastosować AI w WhatsApp swojej firmy?

Whatsplaid tworzy chatbota, obsługę, leady, wewnętrzne zgłoszenia, bazę wiedzy i integracje dla rzeczywistej operacji marki.

Começar agora