Handlowy asystent sugerujący produkty i oferujący wsparcie posprzedażowe przez WhatsApp
Ehraiz skonfigurowała asystenta do sprzedaży i wsparcia przez WhatsApp, integrując funkcje konsultanta sprzedaży i wsparcia po sprzedaży.
Podsumowanie: Ulepszenie automatycznej obsługi przez WhatsApp, z aktywnym wsparciem dla sprzedaży i posprzedażowych, zapewniając bardziej płynne i efektywne doświadczenie dla klientów Ehraiz.
Połączenie z rzeczywistą rutyną klienta.
Ehraiz to sklep internetowy specjalizujący się w naturalnych produktach do włosów, z sprzedażą i dostawami na terenie całej Brazylii, który dążył do rozszerzenia i przyspieszenia obsługi i sprzedaży przez WhatsApp. Zwiększenie sprzedaży przez WhatsApp za pomocą asystenta, który sugeruje produkty i oferuje wsparcie, poprawiając doświadczenie klienta i ułatwiając proces zakupu.
Asystent działa w tonie handlowym i perswazyjnym, sugeruje produkty, gdy jest to odpowiednie, i realizuje obsługę etapami. Posiada zasady przekierowania klienta do obsługi ludzkiej w przypadku szczególnych zamówień, niezadowolenia lub specjalnych próśb.
Projekt zamienia rozmowę w operacyjny proces.
Przypadek pokazuje cel, używany moduł i doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Skonfiguruj asystenta, który potrafi sprzedawać i zapewniać skuteczne wsparcie przez WhatsApp, utrzymując ton handlowy i wiedząc, kiedy przekierować do obsługi ludzkiej w bardziej skomplikowanych przypadkach. Konfiguracja asystenta z aktywnymi funkcjami Doradcy Sprzedaży, Wsparcia Posprzedażowego i interpretacji mediów, z jasnymi zasadami przekierowania do obsługi ludzkiej, oprócz perswazyjnego i handlowego tonu, aby zachęcić do sprzedaży.
Jak to działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania w formie publicznej narracji, jasnej i bez wyglądu wewnętrznego podręcznika.
Kroki dalszej konfiguracji.
Znaczenie łączenia sprzedaży i wsparcia w jednym asystencie
Znaczenie jasnych zasad przekierowania do obsługi ludzkiej
Wartość interpretacji mediów w celu wzbogacenia obsługi
Korzyści z handlowego i perswazyjnego tonu w celu zwiększenia zaangażowania
Monitorowanie wydajności asystenta w celu drobnych korekt, rozszerzania integracji i eksplorowania nowych funkcji, aby jeszcze bardziej zwiększyć konwersję i satysfakcję klientów.
Chcesz zastosować AI w WhatsApp swojej firmy?
Whatsplaid tworzy chatbota, obsługę, leady, wewnętrzne zgłoszenia, bazę wiedzy i integracje dla rzeczywistej operacji marki.